Ihre Hotel-App. Ohne App.
Vollwertiger digitaler Concierge im Web. Voice, Sprachnachrichten, Bild-Scan, Buchung — direkt im Chat.
Vier Szenen. Klicken Sie sich durch.
Voice, proaktive Empfehlung mit Video-Reel, Buchung in 3 Klicks — alles im selben Web-Chat.
Die meisten haben einen Chatbot. Wir haben einen Concierge.
Unterschied im Funktionsumfang, nicht in der Marketing-Sprache.
Sechs Fähigkeiten. Standard. Am Tag eins.
Voice-Anruf
Echte Telefonnummer, KI hebt ab, berät, bucht. Keine IVR.
Sprachnachrichten
Voice Memo im Chat, KI transkribiert und antwortet — wie WhatsApp.
Bild-Scan
Pass, Allergie-Karte, Schadens-Foto. KI erkennt Inhalt, leitet richtig weiter.
Smart Upselling
Match-Score & Timing-Intelligenz. Empfehlung kommt, wenn der Gast empfänglich ist.
Gastprofile
127 Signale persistent. Lieblingszimmer, Allergien, CLV — jeder Stammgast wiedererkannt.
Loyalty Web
Punktestand, Vorteile, Upgrade-Optionen direkt im Chat. Keine Plastikkarte.
Während er antwortet, verkauft er.
Live-Panels aus echten Gesprächen — nicht aus Roadmaps.
Illustrative Beispielwerte · keine gemessenen Kundenergebnisse.
Illustrative Beispielwerte · keine gemessenen Kundenergebnisse.
Stimmung dieser Konversation
Illustrative Beispielwerte · keine gemessenen Kundenergebnisse.
Statt sieben-stelliger Hotel-App.
Eine native Hotel-App liegt typisch bei €500k bis €2M Entwicklung plus laufender Wartung. Der Concierge liefert den gleichen Funktionsumfang im Web.
Hotel-App von „großen" Playern
- App-Store-Pflege bei Apple und Google
- iOS- und Android-Builds parallel
- Download & Login als Adoption-Hürde
Vollwertiger Concierge ohne App
- Link öffnen — sofort nutzbar
- Voice, Reels, Bild-Scan, Buchung inklusive
- Updates rollen live, kein Re-Approval
Drei Antworten — kurz.
Marke der EXTRA Group
EXTRA steht seit 1994 für Markenarbeit; die EXTRA Group GmbH besteht seit 2011. Historische Werbemittelprojekte für Nestlé, Ferrero, Deutsche Telekom und Mercedes-Benz gehören zu diesem Hintergrund.
Eigene Plattform
In-house entwickelt. Keine Lizenz-Repacker, keine fremden Roadmaps. Anpassungen entscheidet das Hotel mit uns.
Direkter Draht
Made in Bavaria, Hosting Hetzner Nürnberg, DSGVO-konform. Keine Account-Manager-Kette.
30 Min Live-Demo am Telefon mit Ihnen.
Wir zeigen den Concierge an Ihren Kontext-Beispielen. Ohne Vertrag.